Чатбот в мобильном приложении «МТС Банк»

Отрасль:
Финансы
Статус проекта:
Активный
Дата реализации:
2021

Клиент

МТС Банк — универсальный коммерческий банк, входит в число 50 ведущих банков России по величине активов. МТС Банк делает ставку на быстрый рост розничного и малого бизнеса в сочетании удобства и функциональности цифровых каналов с физической доступностью по всей России.

Каналы

  • Мобильное приложение
Особенности
  • Чатбот проинтегрирован с системой Заказчика для проверки информации по карте, проверки наличия продукта у клиента, формирования справки за выбранный период.
  • Решение размещается в контуре Заказчика
Темы обращений
  • Установка и изменение пин-кода карты
  • Справки

Другие кейсы