Текстовый чатбот мобильного приложения для «Банка Открытие»

Отрасль:

Финансы

Статус проекта:

Активный

Дата реализации:

Настоящее время

Клиент

Открытие (ПАО Банк «ФК Открытие») — российский универсальный коммерческий банк, одно из крупнейших кредитных учреждений России.

Особенности

Рост автоматизации в МП в 2 раза.
Реализация статичных и персонифицированных сценариев, с возможностью использования визуализированных, в т. ч. динамических, ответов/диплинков/кнопок.

Темы обращений

Оповещение об изменениях, готовность карты, отключение смс, заказ справки, заказ выписки, оформление продукта в мобильном приложении, комиссия через переводы, сроки переводов, частичное досрочное погашение по ипотеке и кредиту, смена пин-кода карты.