О нас
Продукты
Проекты
Пресс-центр
+7 (495) 357-20-40
Контакты
О нас
Продукты
Проекты
Пресс-центр
Контакты
Получить консультацию
Оставьте свои контактные данные, и специалисты Digital Intelligence свяжутся с вами в ближайшее время.
Нажав «Отправить» вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Телефонный робот Travelata

Отрасль:
Туризм и развлечения
Статус проекта:
Активный
Дата реализации:
2021

Клиент

Онлайн-сервис для покупки туров.

Каналы

  • Телефонный канал
Особенности
  • Телефонный робот выступает оператором на первой линии поддержки
Темы обращений
  • Приветствие, прощание, благодарность
  • Информация об имеющихся турах
  • Информация об офисах компании
  • Скидки, активация промокодов
  • Возврат денежных средств и перемещение на депозит
  • Информация о балансе на депозите, бронирование туров с ипользованием депозита
  • Вопросы по договорам и/ или другим документам
  • Раннее бронирование
  • Общая информация о правилах перелёта: багаж, регистрация и т. д.
  • Способы оплаты туров

Другие кейсы