«Росбанк» — российский универсальный банк в составе международной финансовой группы Société Générale.
Каналы
Телефонный канал
Особенности
Определение уровня заинтересованности абонентов в предложении оформить дебетовую карту.
Привлечение абонентов к оформлению карты и посещению офиса Росбанка для ее оформления.
Темы обращений
Проведение опроса с целью определения информированности клиентов о возможности совершения платежа по автокредиту в ООО «Русфинанс Банк» через открытый счет в Росбанке.
Информирование клиентов о возможности получения дебетовой карты «Можно Всё».
Другие кейсы
Чатбот для What’s Up «Ипотека»
Заказчик — российский коммерческий «Банк Открытие»