В Волгограде создали чатбота-психолога, помогающего врачам справиться с выгоранием на работе

В рамках проекта «Психологи-медикам» студенты Тольяттинского государственного университета разработали чатбота-психолога «Doctor Calm». На данный момент программа запущена в социальной сети «ВКонтакте» и уже помогает медицинским работникам самостоятельно проводить психодиагностику с помощью тестов.

В рамках общероссийского проекта по психологической поддержке и реабилитации медицинских работников в условиях пандемии COVID-19 «Психологи — медикам» студенты Тольяттинского государственного университета (ТГУ) при поддержке АНО развития инновационных социальных технологий «Лидеры перемен» разработали чатбота-психолога «Doctor Calm».

Из-за пандемии и постоянного страха заражения врачи, работающие с ковидными пациентами, испытывают стрессы и тревожные состояния; доходит до психоэмоционального истощения, профессионального выгорания и даже до посттравматического стрессового расстройства. «Поэтому наш проект оказался как нельзя кстати. Медики, которые чувствовали себя загнанными, обессиленными, эмоционально опустошёнными, хотели уходить с работы, уходить из профессии, дали нам положительную обратную связь: рассказали, что у них появились силы и желание продолжать делать своё дело. Многие участники проходили тесты чат-бота регулярно, отслеживали динамику психоэмоционального состояния, и это помогало им держаться на плаву, не скатываться в депрессивные тенденции», — отметила учредитель АНО развития инновационных социальных технологий «Лидеры перемен» Наталья Орешкина Наталья Орешкина.

На данный момент программа размещена в социальной сети «ВКонтакте», позволяя работникам медицинской сферы самостоятельно провести психодиагностику с помощью тестов, используемых в работе психологами и психиатрами. Рекомендации бота составлены с соблюдением этического кодекса психолога России и международных стандартов психологического консультирования. Результаты теста краткие, но максимально информативные, дающие полное понимание о критичности состояния пользователя.

В рамках проекта более 1000 медицинских работников и волонтёров Всероссийского общественного движения #МЫВМЕСТЕ воспользовались чатботом «Doctor Calm». В результате 4,6% участников проекта «Психологи — медикам» успешно преодолели 1-ю стадию профессионального выгорания, 94% участников справились со 2-й стадией и абсолютно все участники, испытывающие симптомы 3-й стадии, улучшили свои показатели.

Источник: berza.ru