Чат-бот для регистрации на госуслугах будет запущен во Владимирской области

Владимирский Центр управления регионом и департамент цифрового развития готовят к запуску чат-бот, который поможет ускорить процесс получения обратной связи при обращении жителей региона к властям.

Владимирский Центр управления регионом (ЦУР) и департамент цифрового развития сформировали рабочую группу по внедрению новых стандартов взаимодействия чиновников и жителей через платформы обратной связи. Главной целью является сокращение сроков ответа при обращении владимирцев к властям как в социальных сетях, так и на портале госуслуг.

В связи с текущей пандемией появляется большое количество вопросов, касающихся оформления больничных листов, их продления, а также получения QR-кодов, подтверждающих прохождение вакцинации от коронавируса или факт перенесенного заболевания. Для решения данных вопросов необходимо иметь подтверждённую учетную запись на сайте госуслуг, как пояснил руководитель ЦУРа Дмитрий Лавров, рабочая группа готовит к запуску чат-бот, который в оперативном режиме поможет жителям региона справиться с данной задачей.

Источник: vlad.aif.ru